Главная » 2016 » Октябрь » 17 » Консультации с Ощадбанком и Приватбанком по управлению счетами по генеральной доверенности

16:02

Консультации с Ощадбанком и Приватбанком по управлению счетами по генеральной доверенности

Письмо в Ощадбанк от xxxxxx от 4 мая 2014года

Здравствуйте, уважаемые служащие банка!Обращаюсь по поводу управления текущим счетом xxxxxx и возможности его перевода в Приватбанк. Наша бабушка живет и получала военную пенсию за мужа по случаю утраты кормильца 1400 грн. Она сейчас в преклонном возрасте 83 года, на улицу не выходит, пенсию сама уже не ходит получать вот уже 4 месяца.Мы, ее родственники, наняли сиделку и переводим ей свои средства, в то время как пенсия депонируется на ее текущем счете в отделении Ощадбанка Мы живем в другом городе, бабушка дала нам нотариально заверенную доверенность с правом подписи заниматься всеми ее делами. Мы, родственники сделали попытку перевести ее пенсию на ее карточку Приватбанка, но позвонив в Ощадбанк (после того как пенсия не переведена) узнали, что военная пенсия поступает только в Ощадбанк, а Приватбанк работает без участия клиента только с ПФ. Теперь стоит вопрос, как получать пенсию в другом городе, если мы ее заберем, если текущий счет в Кривом Роге? Сейчас мы перебрасываем деньги (свои) на счет сиделки, но через месяц собираемся забрать бабушку в хххххх. Вопросы такие:

1)Как организовать ей получение пенсии в ххххх наиболее простым способом;

2)Можно ли получать ее пенсию по доверенности с текущего счета в хххххх(если Ощадбанк единая система)?

3) Можно ли открыть карточку Ощадбанка (по доверенности с правом подписи) в г. хххххи отправить почтой пакет сопроводительных документов в Кривой Рог для перевода пенсии с текущего на карточный счет?

Другими словами, что можно предпринять дистанционно (не выезжая и не тратя ОПЯТЬ 800грн на бензин), ведь траты уже зашкаливают(((.

Ответьте пожалуйста, так как в местных отд Ощадбанка мне никто на такие вопросы не ответил, сказали -обращайтесь в головной офис. Contact-centre@oschadnybank.com<contact-centre@oschadnybank.com>4 мая в 16:35

КОНТАКТ-ЦЕНТР

Шановна, хххххх і Ваші помічники за довіренністю!
Хочемо повідомити, що довіреність, навіть генеральна, не розповсюджується на карткові рахунки. Відкрити картрахунок, замовити випуск картки, забрати картку та користуватись нею може тільки держатель.
Ви можете керувати поточним рахунком клієнта при наявності нотаріально завіреної довіреності. Ви можете оформити пакет постійних платіжних доручень: кошти з поточного рахунку клієнта щомісяця будуть перераховуватись на інший рахунок, який Ви вкажете в заяві. Для цього потрібно звернутись до відділення АТ «Ощадбанк», де відкрито рахунок клієнта.

У випадку зміни реєстрації проживання Ви можете відкрити новий поточний рахунок на ім’я клієнта в іншому відділенні банку. Однак, Пенсійний фонд України здійснює виплату пенсій тільки на рахунки, відкриті тільки в територіальному відділенні банку. Тому рекомендуємо звернутись до Пенсійного фонду України для перенесення пенсійної справи клієнта за місцем нової реєстрації (прописки)
Дізнатись адресу відділення та його графік роботи можливо на нашому сайті: http://www.oschadnybank.com/ua/branches_atms/branches/

У випадку виникнення додаткових питань, детальну інформацію Ви можете також отримати звернувшись у зручний для Вас час до контакт-центру АТ «Ощадбанк» за номером телефону 0-800-210-800 (безкоштовний зі стаціонарних телефонів по України). Будь-яке запитання не залишиться без уваги.
Дякуємо за звернення.
З повагою, Гебеш Олена Юріївна.

0 800 210 800 дзвінки зі стаціонарних телефонів по Україні безкоштовні

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ПЕРЕПИСКА С ПРИВАТБАНКОМ. КОНСУЛЬТАЦИЯ

Взято с емейл переписки и переписки в чате Приватбанка по поводу пользования ПУСТОЙ КАРТОЙ ПРИВАТБАНКА, выписанной на бабушку, но неиспользованной ни разу.

Диалог № 4287-113061008 ПРИВАТ24

Обращение в службу Приватбанка Л.Ж.

Еще раз мне подтвердите, можно ли пользоваться карточкой бабушки по Генеральной доверенности, в которой указано "управление счетами", которая открыта и денег на ней нет и не было, пополняя ее, чтобы ее банк не закрыл?

Ведь через 180 дней неиспользуемую карту банк может закрыть?Пожалуйста, можно ответ на имейл продублировать?

at24

Л. Ж., рады приветствовать Вас в Чат - online. Выберите, пожалуйста, Ваш вопрос из списка

Спасибо!
Форма отправлена.